配送ポリシー
1. 配送業者と配送方法
当ショップでは、以下の配送業者を利用し、商品の配送を行います。配送方法は、商品のサイズ、重量、お届け先の地域に応じて当ショップにて指定させていただきます。
-
主な利用配送業者:
-
【ヤマト運輸】
-
【佐川急便】
-
-
追跡サービス:
-
すべての配送方法で追跡サービスに対応しております。発送完了メールにて追跡番号をお知らせいたします。
-
2. 送料について
送料は、以下の通りとさせていただきます。
-
全国一律送料:
-
全国一律:【600円(税込)】
-
-
北海道・沖縄の送料:
-
北海道・沖縄:【1,200円(税込)】
-
-
送料無料の条件:
-
【10,000円(税込)】以上のご注文で、全国どこでも送料無料とさせていただきます。
-
3. 注文処理と発送のタイミング
3-1. 発送までの日数
ご注文確定(【クレジットカード決済完了または銀行振込の入金確認完了】)後、以下の期間内に商品を発送いたします。
-
通常商品: 【1〜3営業日以内】に発送
-
予約・受注生産品: 各商品ページに記載された【発送予定時期】に従います。
3-2. 休業日
土日祝日、年末年始、お盆期間は発送業務を休止しております。休業日中にいただきましたご注文・お問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。
4. 配送にかかる日数(お届けの目安)
発送日からお届けまでの目安は以下の通りです。
| 地域 | お届けまでの目安 |
| 本州・四国・九州 | 【1〜2日程度】 |
| 北海道・沖縄・離島 | 【2〜5日程度】 |
【注記】
-
天候や交通状況、配送業者の都合により、上記の日数よりも遅延する場合がございます。
-
配送の日付指定や時間帯指定は【現在承っておりません】。
5. 住所間違い・長期不在・受取拒否について
5-1. 住所間違いによる再発送
お客様によるご住所の入力間違いにより商品が当ショップへ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
5-2. 長期不在・受取拒否
-
商品発送後、お客様の長期不在や受取拒否により、保管期限が過ぎて当ショップへ返送された場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
-
この際、初回発送時の送料、返送にかかった送料、および返金手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
-
再発送をご希望の場合は、改めて新規でご注文をお願いいたします。
6. 配送中の破損・事故
梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一、配送中の事故により商品に破損が生じた場合は、商品到着後【7日以内】に速やかにご連絡ください。新しい商品と交換、または返金にて対応させていただきます。